Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

• Responsable: Guillermo de Frias, que vende bajo la marca Llave en Mano
• NIF: 03212230G
• Domicilio: Calle Salvador Dali 7
• Contacto para privacidad: info@grupofrias.com

Qué datos tratamos

• Si compras: nombre, correo electrónico, país y datos de facturación, productos comprados, importe y método de pago. Los datos de la tarjeta los gestiona directamente el proveedor de pago: nosotros no vemos el número completo.
• Si nos escribes: nombre, correo, teléfono si lo indicas y el contenido de tu mensaje.
• Si contratas la Revisión 1:1: el dossier que nos envías. Te pedimos una versión sin DNI, nóminas ni extractos bancarios, porque no los necesitamos.
• Si navegas por la web: datos técnicos y de uso mediante cookies, según lo que aceptes en el aviso de cookies.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Tramitar tu compra, entregarte los archivos y enviarte las nuevas ediciones mensuales de la guía que has comprado. Base: la ejecución del contrato de compra.
• Hacer la Revisión 1:1 si la contratas. Base: la ejecución del contrato.
• Responder a tus consultas y atender reclamaciones o devoluciones. Base: tu solicitud y la ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales, como la facturación y la contabilidad. Base: obligación legal.
• Enviarte novedades y ofertas, solo si lo aceptas al comprar o en un formulario. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiéndonos.
• Medir el uso de la web con cookies no necesarias, solo si las aceptas. Base: tu consentimiento.

Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de compra, mientras sigas recibiendo las actualizaciones de la guía y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, hasta 6 años).
• El dossier de la Revisión 1:1, solo el tiempo necesario para hacer la revisión y atender tus consultas posteriores. Después se elimina.
• Los mensajes de contacto, el tiempo necesario para responderte y resolver la consulta.
• Los datos para comunicaciones comerciales, hasta que retires tu consentimiento.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los comparten proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan por nuestra cuenta:

• Shopify: la plataforma de la tienda, los pagos con tarjeta, Apple Pay y Google Pay, la entrega de los archivos y el envío de correos de pedido.
• PayPal o Klarna: solo si eliges pagar con ellos.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, para recibir y responder tus mensajes y enviarte las actualizaciones.
• Asesores fiscales o contables, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

También podemos comunicarlos a las autoridades cuando la ley lo exija.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores, como Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen en países con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como Canadá, o con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a info@grupofrias.com indicando qué derecho quieres ejercer; si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores de edad

La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos.

Más información

Los detalles técnicos sobre los datos que trata la plataforma Shopify están en su política de privacidad de la tienda, y el uso de cookies, en la Política de cookies.